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業務プロセスマネージャー（BPOプロジェクト担当）
求人詳細
| 求人番号 | A1260109 |
|---|---|
| 事業内容 | 大手証券会社100%出資の証券バックオフィス専門会社 |
| 業種 | その他サービス業 |
| 仕事内容 | BPOプロジェクト全体（新規業務のフローデザインから既存業務の見直し、RPAやワークフローなどのデジタルツール導入による自動化・最適化）を見渡して業務フローを設計・改善し、効率化と堅牢な運用体制を実現する役割を担っていただきます。 1.新規プロセスの立案・構築 親会社の課題や業務ニーズを踏まえ、最適な業務フローを設計。 2.業務改善提案と推進 既存フローの課題抽出を行い、RPAやワークフロー等のITツールを活用して効率化を実現。 3.プロジェクトマネジメント チームや関係部門と連携し、優先事項の整理・スケジュール管理を行い、プロジェクトを円滑に進行。 4.高品質な業務運営 品質管理・コスト管理を含む日常運営のサポートおよび最適化を実施。 5.情報共有の要（コミュニケーションハブ） 社内外の関係者間で情報を整理・共有し、次のアクションへつなげる協働を生み出す。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 年収 | 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
| 必要な能力・条件 | 求める人材像・スキル ・プロジェクトマネジメント経験（業務フロー構築やBPO導入の経験があれば尚可） ・業務改善提案の経験（業界・職種不問。問題解決に向けた改善プロセスに携わった実績） ・高いコミュニケーション能力（ステークホルダーの意見を調整し、チームを協働に導ける方） ・ITツールや業務系システムに関する基礎知見（RPAやワークフロー等の活用経験があれば歓迎） 歓迎する経験 ・BPO業務の立ち上げ・構築経験 ・金融業界（銀行・証券・保険・カード等）での実務経験 ・RPAや業務プロセスのデジタル化に関する実務経験 ・品質管理やコスト管理に関する経験 |
| 就業時間 | 8：40～17：10 |
| 福利厚生 | 労災保険、健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険、通勤費全額支給、自転車通勤可（通勤費支給対象外）、育児・介護短時間勤務など |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日祝休み）、年末年始(12/31～1/3)、有給休暇（入社日より付与）、その他制度休暇、年間休日125日 |